Als Customer Service Hero bist du die Stimme unserer Auftraggeber: Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat — freundlich, lösungsorientiert und mit echtem Interesse an Menschen.
Deine Mission
- Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat beantworten
- Probleme lösen, bevor sie Tickets werden
- Mit KI-Assist arbeiten, der dir Routine abnimmt
- Kundenerlebnisse schaffen, die begeistern
Dein Profil
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch von Vorteil
- Empathie, Geduld und Freude an Kommunikation
- Ruhiger, abschließbarer Arbeitsplatz mit stabilem Internet
- Quereinsteiger:innen herzlich willkommen
Was wir bieten
- 100% Remote — arbeite, wo du glücklich bist
- Komplette Technik wird gestellt
- Beteiligung am Unternehmenserfolg ab dem 2. Jahr
- Trainings-Akademie und echte Entwicklungspfade
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